よくある質問
-
不用品回収でパラボラアンテナの取り外しは可能ですか？
パラボラアンテナの取り外しも可能です。
取り外し費用は4000円～となります。
-
不用品回収で持って行ってもらったものを返却してもらうことは可能でしょうか？
トラックに積み込みし、事業所へ戻りますと他のお荷物と混ざってしまいますので返却は困難です。
当日お荷物確認をしますので残すものは必ずご指示いただけますようお願いいたします。
-
不用品回収で、２か所から回収してもらうことは可能ですか？
お近くでしたら２か所同日に回収にお伺い可能です。
-
不用品の買取はしていますか？
買取も対応しております。
家電の場合は製造から3年以内で、故障や大きな傷、汚れなどがない場合お値段をお付けすることが可能です。
家具はメーカーによって対応しておりますのでお問い合わせください。
その他雑貨、貴金属なども買取しております。
お気軽にお問い合わせください。
-
不用品の写真だけで見積もり可能ですか？
お写真のみでお見積もり可能です。
公式LINEからご連絡いただくのがスムーズです。
-
不用品の量が少なくても対応可能でしょうか？
１点からでも回収にお伺いいたします。
日時指定なしの単品回収はお値段が安いのでおすすめです。
日時のご指定がある場合は軽トラックプラン基本料金となりますが、当日までにお荷物が増えても積めるだけ料金変わらず対応いたします。
-
不用品回収や遺品整理で相見積もりをしても問題ありませんか？
相見積もりは大歓迎です。
相場など知っていただくためにも相見積もりをお勧めしております。
-
不用品回収の見積もりをお願いする場合はどのようにするとよいですか？
不用品が大きな家具などの場合は種類とサイズをお知らせください。
細かなものが多い場合はお写真でお見積もりいたします。
お部屋丸ごとなど量が多い場合は現地でお見積もりいたします。
お気軽にお問い合わせください。
-
不用品回収や遺品整理は時期によって金額が変わりますか？
営業時間内でしたら季節や土日で料金の変更などはございません。
連休やお引っ越しシーズンなどはご予約が込み合う場合がありますのでお早めにご連絡ください。
-
不用品回収や遺品整理はキャンセした場合、料金はかかりますか？
ご予約後のキャンセルについては、３日前は20％、２日前は30％、前日の場合は50％、当日は100％のキャンセル費用が掛かります。
-
不用品回収は頼んだら当日来てもらうことは可能ですか？
当日対応も可能です。
エリアやご予約状況によっては対応が難しい場合がございますので可能であれば事前にご予約がおすすめです。
-
不用品回収や遺品整理の当日、荷物が減った場合は料金が安くなりますか？
基本料金の変更はありませんが、お見積もりで料金の追加があった場合はお安くなります。
積んだ分だけの料金計算ですのでご安心ください。
大幅に減る場合は事前にお知らせいただけますようお願いいたします。
-
不用品回収のついでに、室内で家具の移動はお願いできますか？
家具の移動も可能です。
ご相談ください。
-
不用品回収のついでに、近くに運んでもらいたいものがありますが対応していますか？
お荷物の運搬も可能です。
大きさ、品目、距離によって金額が変わりますのでお問い合わせください。
-
不用品回収や遺品整理で食洗器の取り外しは可能ですか？
食洗器の取り外しも可能です。
料金は4000円～となります。
-
不用品回収や遺品整理で給湯器の取り外しは可能ですか？
給湯器の取り外しも可能です。
料金は4000円～となります。
-
不用品回収や遺品整理でウォシュレットの取り外し可能ですか？
ウォシュレットの取り外しも可能です。
料金は4000円～となります。
-
不用品回収や遺品整理でエアコンの取り外しはできますか？
エアコンの取り外し可能です。
基本設置の場合は無料です。
基本設置とは室内機と室外機が同一階数にあり、配管の長さは４M以内、室外機が床に置いてあるタイプです。
回収せずに取り外しのみには対応しておりません。
-
冷蔵庫などを回収してもらう場合、事前にリサイクル券の用意が必要ですか？
事前にリサイクル券は必要ございません。
メンテナンスをしてリユースいたします。
-
不用品は雨の日でも回収は可能ですか？
雨でも回収にお伺いいたします。
台風、大雪などの場合は道路の状況によりご予約時間に間に合わない場合がございますのでお電話にてご連絡いたします。
-
不用品回収や遺品整理の見積もりは無料ですか？
お見積もりは無料ですのでご気軽にご連絡ください。
-
不用品回収や遺品整理の作業中はずっと立ち合いが必要ですか？
お荷物の確認後はお出かけをされても大丈夫です。
作業終了30分前などにお電話でご連絡いたします。
-
不用品回収の当日準備しておくことはありますか？
冷蔵庫の回収がある場合は中身は出していただけますようお願いいたします。
タンスや本棚も中身は事前に出していただけますようお願いいたします。
分別や梱包が必要ないプランもございますのでご相談ください。
-
ハウスクリーニングには対応していますか？
ハウスクリーニングは対応しておりませんのでご了承ください。
-
不用品回収で当日追加料金がかかる場合がありますか？
事前にお見積もりいたしますので、当日お荷物の追加がない限り料金の変更はございません。
当日の追加に関しましてはその場でお見積もりいたしますので、ご検討いただきご納得いただけた場合は回収いたします。
-
不用品回収の出張費はかかりますか？
対応エリア内であれば出張費はかかりません。
-
不用品回収の支払いのタイミングはいつですか？
お支払いは作業完了後に現金もしくはクレジットカードにてお願いいたします。
-
不用品回収や遺品整理は土日も対応可能でしょうか
土日祝日も10時から17時で営業しております。
回収のお伺いはエリアによって到着時間が異なりますのでお問い合わせください。
-
不用品回収で回収できないものはありますか？
産業廃棄物、建築資材、生ごみ（食品類すべて。未開封も含む）、液体（シャンプー、リンス、洗剤、化粧品など）危険物（ライター、スプレー缶、乾電池）、一般ごみ（細かな生活ごみ）、畳、消火器、石膏ボード、ブロック、レンガ、石、土、砂、濡れたもの、異臭や汚損の激しいもの、血液の付いたもの、医療機器等は積み放題プランでは回収できません。（別途料金で回収可能です。ご相談ください）
屋外に置かれている物に関しましては別途料金が発生いたします。
事業系ごみの場合は別料金となる場合がございます。必ず事前にご申告をお願いいたします。
